Regulamin
Przedmiot oferty
Przedmiotem oferty jest usługa polegająca na wykonaniu prezentacji multimedialnej
z podkładem muzycznym oraz wykonaniu nadruków na płytach CD lub DVD.
Ceny
Wszystkie podane ceny produktów wyrażone są w złotych polskich (zł) i zawierają podatek VAT.
Przy wysyłkach zagranicznych Sprzedawca nie odpowiada i nie ponosi kosztów za wszelkie dodatkowe opłaty,
cła, podatki nakładane na Klienta przez odpowiednie władze celne lub podatkowe danego kraju.
Dostawa
1) Przesyłki krajowe: po otrzymaniu
zamówienia i dostarczenia materiałów
na zamówiony produkt, czas oczekiwania
od 3 do 7 dni roboczych od dnia
potwierdzenia przez nas zamówienia.
Na produkcję nietypowego zamówienia
potrzebujemy więcej czasu.
Przesyłki w Polsce: przesyłka
polecona za "ZA POBRANIEM" realizowana
przez Pocztę Polską S.A.
Koszty wysyłki: Sprzedawca dolicza
Klientowi koszty przesyłki dla
zamówień o wartości do 200 zł
z VAT. Przy zamówieniu o wartości
przekraczającej 200 zł z VAT
koszty przesyłki pokrywa Sprzedawca.
2) Przesyłki zagraniczne: czas
oczekiwania na zamówiony produkt
wynosi do 21 dni od dnia wpływu
kwoty równowartości zamówienia
na nasze konto. W wyjątkowych
sytuacjach czas ten może ulec
zmianie (np. w przypadku odpraw
celnych). Płatność wyłącznie
w złotych polskich (PLN ) na
konto bankowe Sprzedawcy nr:
Bank PKO S.A. XV oddział w Warszawie
nr.: 35 1240 2887 1111 0000 3388
4532
Sprzedawca przystępuje do realizacji
zamówienia najpóźniej następnego
dnia roboczego, po otrzymaniu
materiałów.
3) Dokumentem i dowodem sprzedaży
jest faktura lub paragon każdorazowo
dołączane przez Sprzedawcę do
przesyłki. Jeśli przy złożeniu
zamówienia Klient podał swój
numer identyfikacyjny NIP Sprzedawca
wystawi Klientowi fakturę VAT.
W przypadku długotrwałych problemów
z dostarczeniem skontaktuje się
z Tobą nasz serwis.
Wysyłamy
za pomocą, Poczty Polskiej S.A.
lub DHL.
Anulowanie lub zmiana zamówienia
Po wysłaniu zamówienia oraz otrzymaniu przez nas twoich materiałów,
otrzymasz jego potwierdzenie przez email.
Jeśli chcesz zmienić lub anulować zamówienie,
odpowiedz na email potwierdzający zamówienie. Emaile ze zmianą lub anulowaniem zamówień
prosimy przesyłać do nas jak najszybciej, ponieważ zlecenia wykonywane są natychmiast.
Brak potwierdzenia zamówienia
Po przesłaniu Twojego zamówienia do www.fotogaleria.media.pl,
dostaniesz potwierdzenie zamówienia przez e-mail.
To potwierdzenie zostanie przesłane od razu po otrzymaniu materiałów oraz zamówienia.
Jeśli nie dostaniesz potwierdzenia oznacza wystąpienie problemów technicznych.
Proszę bezzwłocznie się z nami skontaktować ().
Reklamacje
1) Klient ma prawo reklamować zamówiony produkt w przypadku stwierdzenia wady jakościowej (np. uszkodzenie podczas transportu), asortymentowej lub ilościowej.
2) Po uiszczeniu opłaty Klient ma prawo do sprawdzenia zawartości przesyłki w obecności dostarczyciela (np. pracownika Poczty Polskiej) w celu sprawdzenia zgodności otrzymanej przesyłki ze złożonym zamówieniem.
3) Reklamacja powinna zostać zgłoszona Sprzedawcy w formie pisemnej, najpóźniej następnego dnia roboczego po dniu odbioru produktu, w następujący sposób: e-mail: lub na nr faksu (22) 550 12 41.
4) Do przesyłki zwrotnej wraz z reklamowanym produktem Klient ma obowiązek dołączyć pismo wyjaśniające reklamację, dowód zakupu (np. faktura lub paragon) i numer konta bankowego na który Sprzedawca ma zwrócić kwotę wartości produktu..
Jakość produktów
Sprzedawca oświadcza, iż odpowiada za jakość oferowanej przez siebie usługi/produktu na terenie Polski.
Klient składając zamówienie Sprzedawcy akceptuje powyższe warunki zamówienia i jednocześnie wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych w celach marketingowych przez Wilpol Sp. z o.o. z zachowaniem wymogu ich bezpieczeństwa, określonym w przepisach o ochronie danych osobowych (Dz. U. nr 133 pozycja 883 z 1997r.). Jednocześnie Klient przyjmuje do wiadomości, iż ma prawo wglądu i korygowania zgromadzonych danych
We wszelkich sprawach nieobjętych powyższym regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego.
Techniczne problemy przy zamówieniach
W przypadku wystąpienia problemów technicznych, prosimy o szybki kontakt na email wraz z podaniem
opisu problemu i daty jego wystąpienia.
Postaramy się rozwiązać problem jak najszybciej.
